Kundenzufriedenheit mit den Callcenter - http://www.neu.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

Kundenzufriedenheit

Interne Kundenbefragung Callcenter de

Zufriedenheit der Firmen mit den von uns vermittelten Callcenter

.

Kundenzufriedenheit mit den Callcenter

Zufriedenheit mit CallcenterSeit 5 Jahren messen wir kontinuierlich
die Zufriedenheit der Unternehmen mit
den von uns vermittelten Callcentern

 

 

 



Dazu wird von dem externen Institut FAKTUM aus Bonn durch eine telefonische Befragung die Zufriedenheit der Unternehmen mit folgenden Fragen ermittelt:

 

Wie zufrieden sind Sie...

• ...insgesamt mit dem von uns vermittelten Callcenter
• ...mit seinem Preis / Leistungsverhältnis
• ...mit der Durchführung / dem Ergebnis des Projekts

Zusatzfrage, wenn der Auftrag bereits beendet ist:

• Angenommen Sie hätten wieder einmal einen Auftrag für ein Call-Center. Würden Sie es wieder beauftragen

Die Auswertung dieser Umfrage wird demnächst auf dieser Seite veröffentlicht werden.




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