Adherence to Schedule - http://www.neu.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

Kundenzufriedenheit

Interne Kundenbefragung Callcenter de

Zufriedenheit der Firmen mit den von uns vermittelten Callcenter

Adherence to Schedule

Treue der Mitarbeiter zum Zeitplan. Ebenfalls gewährt Adherence to Schedule Aufschluss über die Verfügbarkeit der Mitarbeiter bezogen aufdie Gesprächsführungszeit per Schicht tatsächlich geführte Gespräche Zeit, in der auf Anrufe gewartet wird sowie die Gesprächsbearbeitungszeit.
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