Predictive Dialing - http://www.neu.call-center.de

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TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

Kundenzufriedenheit

Interne Kundenbefragung Callcenter de

Zufriedenheit der Firmen mit den von uns vermittelten Callcenter

Predictive Dialing

Ähnliches System wie das des Power Dialings nur weiterentwickelt. Es erkennt Besetztzeichen und Anrufbeantworter und leitet nur durchgehende Calls an die Agenten weiter. Es kann sogar die ungefähre Gesprächszeit abschätzen und leitet erst dann einen Anruf an den Mitarbeiter weiter.
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