Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Telearbeit

Synonym s. TelecommutingDurch eine ACD mit dem Call-Center verbunden, arbeitet der Agent von zu Hause aus.Bei alternierender Telearbeit wird eine Kombination aus Call-Center und Telearbeit basierter Tätigkeit vereinbart (z.B.: 40:60).