Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

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ACD/VRU gestützte Information an den Anrufer über dessen voraussichtliche Warteschleifenzeit.Wie bereits Touch Tone indiziert auch diese Wortwendung eine Marketingtendenz, Virtuel-basierte Termini mit einer sensualisierenden Dimension zu versehen.