Callcenter Finder für Büroservice, Störungsannahme, etc. im Inbound für z.B. Immobilienverwalter, etc. outsourcen - www.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

 



User Callcenter AusschreibungMediaS GmbH
Professionell + Zuverlässig

Schneller, freundlicher Service
Nachbetreuung sehr gut,
kein "Zuspamen".


User Callcenter AusschreibungHermes GmbH
Hohe Branchengenauigkeit

Die Angebote der Callcenter
von call-center,de waren sehr
professionell und branchen-
genau.
Die Auftragsklärung war sehr
angenehm.
So haben wir es uns vorgestellt.


User Callcenter AusschreibungMcFIT GmbH
Akquise für ein Callcenter

Wir sind mit der schnellen
Abwicklung und dem Service
sehr zufrieden


User Callcenter AusschreibungMelnor Inc.
Vermittlung eines Callcenters

Melnor ist eine Firma mit
Sitz in USA. call-center.de
hat uns geholfen ein Call-
center in Deutschland zu
finden.
Wir hatten innerhalb von 24
Stunden nach unserer Anfra-
ge die erste Antwort mit ver-
schiedenen Auswahlen.


User Callcenter AusschreibungRWE
Sehr empfehlenswert

Auf der Suche nach geeig-
netem Kundenservice einen
wichtigen Schritt weiterge-
kommen.
.

Kostenfrei passendes Callcenter gefunden:
Erfolgreiches Outsourcing eines Büroservice eines Immobilienverwalter aus Berlin * an ein Callcenter in Düsseldorf

Eine Immobilienverwaltung benötigte langfristig ein neues professionelles Callcenter zur Übernahme der Telefonzentrale.

Es ging um Anrufe von Mietern im Schadensfall, Reklamationen von Mahnungen, Wünsche für persönliche Gespräche und Vermietungsanfragen.

ALLE Anfragen sollten aufgenommen und per E-Mail weitergeleitet werden, d. h. auch die Notfälle. Es gab Bereitschaftsmitarbeiter, die ihre Mails rund um die Uhr abrufen.

Gesprächsdauer: ca. 1-2 min

Servicesprachen: D + gutes Schulenglisch (5-10 %)

Volumen:

In den letzten 3 Monaten lag das Aufkommen bei ca. 750 Calls / Monat (davon ca. 50 Calls außerhalb der Kernzeiten). Das Volumen konnte jedoch schwanken, sodass das Unternehmen sich auch eine flexible Abrechnung wünschte:

- Pauschale bis 1.000 Calls / Monat
- Pauschale bis 1.200 Calls / Monat
- Pauschale ab 1.200 Calls / Monat.

Das Unternehmen wollte das e Callcenter wechseln, weil es Anliegen nicht korrekt oder unvollständig weitegeleitet hatte und den Preis trotz einer Vereinbarung einer Flatrate erhöht hatte.

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Stadtname aus Datenschutzgründen geändert.
Unseren Service können wir kostenfrei anbieten, da wir uns über die Callcenter finanzieren
# 38953#



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