Callcenter Finder für Notfallservice, Störungsannahme, etc. im Inbound für z.B. IT Dienstleisters, etc. outsourcen - www.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

 



User Callcenter AusschreibungMediaS GmbH
Professionell + Zuverlässig

Schneller, freundlicher Service
Nachbetreuung sehr gut,
kein "Zuspamen".


User Callcenter AusschreibungHermes GmbH
Hohe Branchengenauigkeit

Die Angebote der Callcenter
von call-center,de waren sehr
professionell und branchen-
genau.
Die Auftragsklärung war sehr
angenehm.
So haben wir es uns vorgestellt.


User Callcenter AusschreibungMcFIT GmbH
Akquise für ein Callcenter

Wir sind mit der schnellen
Abwicklung und dem Service
sehr zufrieden


User Callcenter AusschreibungMelnor Inc.
Vermittlung eines Callcenters

Melnor ist eine Firma mit
Sitz in USA. call-center.de
hat uns geholfen ein Call-
center in Deutschland zu
finden.
Wir hatten innerhalb von 24
Stunden nach unserer Anfra-
ge die erste Antwort mit ver-
schiedenen Auswahlen.


User Callcenter AusschreibungRWE
Sehr empfehlenswert

Auf der Suche nach geeig-
netem Kundenservice einen
wichtigen Schritt weiterge-
kommen.
.

Kostenfrei passendes Callcenter gefunden:
Erfolgreiches Outsourcing eines Notfallservice eines IT Dienstleisters aus Stuttgart * an ein Callcenter in Berlin

Störungsannahme

Das Unternehmen war langfristig auf der Suche nach einem professionellen Callcenter mit folgenden Anforderungen:

1.Der Anbieter bot eine Call-Annahme

2. Der Anbieter füllte ein Formular aus (Software von BMC) und fragte die notwendigen Felder ab.

3. Der Anbieter nahm die Fehlerbeschreibung auf.

4. Der Anbieter bot diese Leistung als 12x5 oder 24x7 an.

5. Der Anbieter bot Hochdeutsch sprechende Call Agents an.

6. Der Anbieter bot auch einen Service in einfachem Schulenglisch an (ca. 20%).

7. Der Anbieter gab Preise für folgende Volumina an:

- bis 25 Calls / Tag
- 25-100 Calls / Tag.

Hierbei ging es lt. Anfrager um die stupide Entgegennahme der Themen der B2B-Kunden zu den Themen >Rechenzentrum, Technik und Internet<.





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Stadtname aus Datenschutzgründen geändert.
Unseren Service können wir kostenfrei anbieten, da wir uns über die Callcenter finanzieren
# 33228#



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