Callcenter Finder (kostenfrei) für alle CC-Services - wie AD-Unterstützung, etc. - www.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

 



User Callcenter AusschreibungMediaS GmbH
Professionell + Zuverlässig

Schneller, freundlicher Service
Nachbetreuung sehr gut,
kein "Zuspamen".


User Callcenter AusschreibungHermes GmbH
Hohe Branchengenauigkeit

Die Angebote der Callcenter
von call-center,de waren sehr
professionell und branchen-
genau.
Die Auftragsklärung war sehr
angenehm.
So haben wir es uns vorgestellt.


User Callcenter AusschreibungMcFIT GmbH
Akquise für ein Callcenter

Wir sind mit der schnellen
Abwicklung und dem Service
sehr zufrieden


User Callcenter AusschreibungMelnor Inc.
Vermittlung eines Callcenters

Melnor ist eine Firma mit
Sitz in USA. call-center.de
hat uns geholfen ein Call-
center in Deutschland zu
finden.
Wir hatten innerhalb von 24
Stunden nach unserer Anfra-
ge die erste Antwort mit ver-
schiedenen Auswahlen.


User Callcenter AusschreibungRWE
Sehr empfehlenswert

Auf der Suche nach geeig-
netem Kundenservice einen
wichtigen Schritt weiterge-
kommen.
.

Passendes Callcenter finden:
Erfolgreiches Outsourcing einer Terminvereinbarung einer Marketing-Agentur aus Bremen * an ein Callcenter in Hannover

Termine vereinbaren / AD-Unterstützung

Ein Getränkehersteller war bereits langjähriger Kunde des Anfragers. Zur Überprüfung des eigenen Außendienstes suchte der Getränkehersteller eine Lösung. Das Unternehmen wollte seinem Kunden eine Komplettlösung anbieten, die bereits eine CC-Dienstleistung enthält.

Aufgabe des CC wäre es, bei Gastronomen einen Termin zu vereinbaren. Abgeglichen werden sollten dabei die Adresse. Zudem sollten kurze Fragen zum Betrieb gestellt werden (z. B. Anzahl Sitzplätze).

Insgesamt standen 1/2 bis 1 Mio. Adressen zur Verfügung. Es handelte sich dabei ausschließlich um Kunden des Getränkeherstellers.

Der Termin vor Ort dient dem Zweck, die Kundenzufriedenheit abzufragen.

Das Unternehmenwollte ca. 200 AD-Mitarbeiter für diesen Auftrag abstellen.

Wahrscheinlichkeit der Durchführung: Die Beauftragung war zunächst abhängig vom Eigenauftrag. Das Unternehmen hoffte durch die langjährige Kundenbeziehung auf den Zuschlag. Das eingeplante Budget für die gesamte Dienstleistung lag in Millionenhöhe. Die Frage war, wie teuer die Beauftragung eines CC war.



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