Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Call-Center Branchen

Das Phänomen Call-Center, wenn man es als solches bezeichnen möchte, ist Anfangs von bestimmten serviceintensiven Branchen bestimmt worden. Zu nennen wären etwa der Versandhandel, die Versicherungen und Banken etc.. Aufgrund der erhöhten Marktpräsenz boten Telemarketing-Agenturen ihre Dienste Dritten an, so dass gegenwärtig Call-Center von der Automobilbranche über Energieanbieter bis zum Tourismus eingesetzt werden.