Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Fax-Polling mit Sprachunterstützung

Dieses System funktioniert nur, wenn der Interessent über ein Telefon-/Faxkombigerät verfügt oder Telefon und Fax in einer Nebenstellenanlage integriert sind.Fax und Telefon werden bei diesem Verfahren in Kombination eingesetzt., man kann per Telefon eine Auswahl aus einem Menüangebot treffen und wird dann zum Faxgerät weiterverbunden.