Lexikon mit Erklärungen mit über 500 Fachbegriffen aus der Callcenter Branche

Messen und Konferenzen

Marktstudiens. StandortHierzulande bieten über das Jahr folgende Messen einen recht guten Überblick über die Lage des Call-Centers (s. für eine aktuelle Übersicht: www.callcenterprofi.de)- Call Center World Berlin Februar www.callcenterworld.de- Call Center Trends Frankfurt April www.communic.de- Computer Telephony Düsseldoerf Mai (0211) 90 1 91- Voice Juni www.advanstar.com- SalesTECH CC Expo Juni www.salestech.de- DIMA November www.dima.de