Callcenter Finder für Hotline, Infoline, etc. im Inbound für z.B. Print-Branche, etc. outsourcen - www.call-center.de

Zertifizierungen

TÜV-Siegel-Rheinland klein

TÜV ISO 9001:2008

 



User Callcenter AusschreibungMediaS GmbH
Professionell + Zuverlässig

Schneller, freundlicher Service
Nachbetreuung sehr gut,
kein "Zuspamen".


User Callcenter AusschreibungHermes GmbH
Hohe Branchengenauigkeit

Die Angebote der Callcenter
von call-center,de waren sehr
professionell und branchen-
genau.
Die Auftragsklärung war sehr
angenehm.
So haben wir es uns vorgestellt.


User Callcenter AusschreibungMcFIT GmbH
Akquise für ein Callcenter

Wir sind mit der schnellen
Abwicklung und dem Service
sehr zufrieden


User Callcenter AusschreibungMelnor Inc.
Vermittlung eines Callcenters

Melnor ist eine Firma mit
Sitz in USA. call-center.de
hat uns geholfen ein Call-
center in Deutschland zu
finden.
Wir hatten innerhalb von 24
Stunden nach unserer Anfra-
ge die erste Antwort mit ver-
schiedenen Auswahlen.


User Callcenter AusschreibungRWE
Sehr empfehlenswert

Auf der Suche nach geeig-
netem Kundenservice einen
wichtigen Schritt weiterge-
kommen.
.

Kostenfrei passendes Callcenter gefunden:
Erfolgreiches Outsourcing einer Hotline aus der Print-Branche aus Wuppertal * an ein Callcenter in Dresden

Hotline / Infoline / E-Mail-Beantwortung und Live-Chat

Das Unternehmen betrieb mehrere Länder-Websites für Online-Printmedien. Interessenten bzw. Kunden konnten sich per E-Mail, Telefon und der Schweiz mit ihm in Verbindung setzen. Für die Betreuung der niederländischen Kunden (60-70 % B2B) benötigte er langfristig ein professionelles Callcenter, das sich dabei mit seiner Zentrale abstimmt, z. B. bei Rückfragen zur Lieferzeit.

Daher auch:

Servicesprache: Niederlande
Projektsprache: D od. GB.

Erstschulung (Multiplikatorenschulung): 1/2-1 Tag

FAQ werden gestellt und sollten sukzessive erweitert werden.

Volumen:

- Calls: 30-50 / Tag
- E-Mails: 30-50 / Tag
- der Schweizats: keine Statistik dazu, Das Unternehmen rechnete aber mit <30 der Schweizats / Tag, die genaue Zahl konnte er nicht benennen.

Bearbeitungsdauer pro Kontakt: ca. 5 min

*
Stadtname aus Datenschutzgründen geändert.
Unseren Service können wir kostenfrei anbieten, da wir uns über die Callcenter finanzieren
# 39332#



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