Infos zu Hotline und Infoline

Infos zum Beauftragen eines Callcenter:
Hat Ihr jetziges Call-Center noch marktgerechte Preise?

Sie arbeiten bereits mit einem Callcenter zusammen, eventuell schon mehrere Jahre? Die Preise in der Branche sind immer wieder starken Schwankungen unterworfen, neue Player haben zwischenzeitlich den Markt betreten. Wenn Sie Zweifel daran haben, dass das Pricing Ihres aktuellen Dienstleisters noch marktgerecht ist, hilft Ihnen eine Suche über uns, sich ein Update in Form aktueller zeitgemäßer Angebote zu verschaffen. Sie werden so herausfinden, wie Ihr derzeitiger Anbieter im aktuellen Vergleich positioniert ist.

Der Service ist für Sie kostenfrei und unverbindlich. Und vielleicht führt eines der Angebote ja dazu, dass Sie tatsächlich wechseln.

Jetzt Callcenter suchen lassen, die Ihre Hotline und Infoline betreuen

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Wenn das Call-Center Fremdsprachen unterstützen soll

Wichtig zu wissen:

Um eine große Sprachvielfalt abdecken zu können, müssen die Dienstleister über einen Stamm von wenigstens 100 Mitarbeitern verfügen. Diese Callcenter nehmen in der Regel Projekte erst ab einem Anrufvolumen von ca. 1.000 Calls pro Tag an.

Haben Sie ein deutlich geringeres Volumen und Sie benötigen nicht unbedingt eine Fremdspache, verzichten Sie lieber darauf dies anzufragen. Denn wenn Sie Fremdsprachen erwarten - auch wenn nur als mögliche Option -, werden Ihnen Callcenter, die nur Deutsch unterstützen, kein Angebot vorlegen, da diese vor ihren möglichen Mitbewerbern schon im Vorfeld kapitulieren.

So entgehen Ihnen viele Anbieter, die gute Qualität zu vernünftigen Preisen liefern.

Mit den qualitativen und quantitativen Anforderungen an die Service-Sprache(n) reduziert sich die Anzahl der in Frage kommenden Callcenter drastisch.

Gehen Sie bei der Reduzierung der Callcenter bei der Anforderung an Fremdsprachen von ungefähr folgenden Werten aus:

 Hier gilt folgende Regel:

Je weniger sich die Auswahl reduziert, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auch günstige Angebote erhalten.

In der Callcenter-Branche gibt es keine Festpreise und günstiger bedeutet, dass der günstigste Anbieter eventuell nur ein Drittel der Kosten seines teuersten Mitbewerbers veranschlagt.

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