Infos zu Hotline und Infoline

.

Hotline Infoline TicketingInfos zum Beauftragen eines Callcenter:
Selektion der Callcenter ist natürlich möglich, kann aber Nachteile haben

 

Infos Hajo klein

Nennen Sie uns bitte alle notwendigen Kriterien, die für Sie unabdingbar sind, vermeiden Sie aber jede Eingrenzung, auf die Sie auch gut verzichten können.

Warum ?

Je mehr Selektionskriterien, z.B. Größe des Callcenters, Sprachen, örtliche Nähe, Sie vorgeben, desto kleiner fällt die Anzahl von Angeboten aus, die Sie erhalten. Möglicherweise fallen dabei die preiswerteren Anbieter aus der Selektion heraus. Die von den selektierten Callcentern angebotenen Durchführungskosten können dann so hoch ausfallen, dass für Sie die Vergabe des Auftrages nicht mehr attraktiv ist.

Prüfen Sie darum, welche Vorgaben wirklich sein müssen und welche nur "nett zu haben" sind. Unsere Mitarbeiter helfen und beraten Sie dabei im telefonsichen Qualifizierungsgespräch gerne. Dieser Service ist, wie unsere gesamte Dienstleistung, für Sie kostenfrei.

 

Call-Center Suche

Jetzt Callcenter suchen lassen, die Ihre Hotline und Infoline betreuen

Hotline Infoline TicketingInfos zum Beauftragen eines Callcenter:
Callcenter in Osteuropa sind preiswert




Infos Hajo klein

Stimmt aus zwei Gründen nicht.

Zum einen gibt es auch in Deutschland viele Callcenter, die preislich zu annehmbaren Konditionen arbeiten. Zum anderen müssen Sie als deutschsprachiger Anfrager bei der Zusammenarbeit mit einem Callcenter außerhalb Deutschlands immer mit Reibungsverlusten durch Kommunikationsprobleme rechnen. Finanziell können sich schlimmstenfalls Verluste durch Abwanderung von Kunden ergeben.

Grundsätzlich müssen Sie ein strafferes Controlling der gesamten Abläufe und Services durchführen, was Ihre Human Resources stärker binden wird.
Wenn Sie Ihr Projekt mit einem osteropäischen Callcenter zum Laufen gebracht haben, wird die Zusammenarbeit sicher erfolgreich verlaufen. Der Weg dorthin ist jedoch steiniger.

Holen Sie über unseren Service sicherheitshalber Alternativ-Angebote ein, vergleichen Sie und entscheiden Sie sich für den Anbieter, der Ihren Vorstellungen enstpricht.

 

Call-Center Suche

Jetzt Callcenter suchen lassen, die Ihre Hotline und Infoline betreuen